电子商务中AI驱动的服务质量对顾客满意度和忠诚度影响数据集

数据集概述

本数据集聚焦电子商务场景，探究AI驱动的服务质量与顾客满意度、忠诚度之间的关系，包含相关变量的结构化数据，为分析三者关联提供数据支持。

文件详解

• 文件名称: AI-Driven Service Quality in E-Commerce to Create/Data.csv
• 文件格式: CSV
• 字段示例: 包含X1.1、X1.12、X1.13、X1.2等X系列变量，M1.1、M1.12等M系列变量，Y1.1、Y1.12等Y系列变量，变量值以数字形式呈现

适用场景

• 电子商务服务质量研究：分析AI驱动服务质量的关键维度
• 顾客行为分析：探究服务质量对满意度、忠诚度的影响机制
• 商业决策支持：为电商平台优化AI服务策略提供数据参考