银行客户偏好与满意度调查数据集2025

数据集概述

本数据集收集了同时使用公立和私立银行服务的受访者数据，通过问卷、访谈及在线调查（以在线调查为主）获取，结合主次数据分析探究客户偏好、体验及满意度，对比影响客户选择的因素，评估银行业绩。

文件详解

• 文件名称：Bank/bank-20250427T025903Z-001.zip
• 文件格式：ZIP压缩包
• 内容说明：压缩包内包含银行客户偏好与满意度调查的相关数据，具体字段及结构需解压后查看，无公开预览信息

适用场景

• 银行客户行为分析：对比公立与私立银行客户选择因素
• 满意度与业绩关联研究：分析客户满意度与银行盈利指标的潜在相关性
• 银行业服务优化：基于客户体验数据改进服务策略
• 金融市场竞争分析：探究公立与私立银行的客户群体差异及竞争优势