AIRBNB与酒店托管服务数据集

数据集概述

本数据集通过数据收集工具，调查了巴西境内645名用户对托管服务（出勤、安装、可靠性、服务和价值）、客户满意度及忠诚度的反馈，数据收集基于可访问性和便利性原则。

文件详解

• 文件名称: Statistic data AIRBNB AND HOTEL HOSTING SERVICES.xlsx
• 文件格式: .xlsx
• 内容说明: 包含托管服务维度（出勤、安装、可靠性、服务、价值）、客户满意度、忠诚度等核心指标的统计数据，数据来源为巴西境内645名用户的反馈。

适用场景

• 酒店与民宿行业服务质量分析: 对比Airbnb与传统酒店托管服务各维度的表现差异
• 客户满意度研究: 探究托管服务关键因素对用户满意度的影响机制
• 忠诚度模型构建: 分析服务体验与用户忠诚度之间的关联关系
• 巴西住宿市场消费者行为研究: 了解巴西用户对托管服务的需求偏好与评价特征