奥斯汀市311服务呼叫数据分析数据集-2011至2021年-jboysen
数据来源：互联网公开数据
标签：311服务,奥斯汀市,公众投诉,资源分配,数据分析,预测,公共服务,城市治理
数据概述：
本数据集收录了奥斯汀市2011年至2021年间通过311服务系统接收到的公众投诉呼叫详细记录。数据涵盖了呼叫的日期、时间、位置、描述、处理部门及状态等关键信息，为城市管理者预测未来资源分配提供了重要依据。
数据用途概述：
该数据集适用于城市治理研究、公共服务改进、资源分配预测等多种场景。研究人员可以通过分析数据识别公众投诉的热点区域和常见问题，为政策制定者提供决策支持。教育机构和数据分析爱好者也可以利用此数据进行教学与研究。此外，该数据集可用于开发预测模型，帮助城市提前准备应对未来的公共服务需求。
数据集包含以下字段：
- 日期：呼叫发生的日期
- 时间：呼叫发生的具体时间
- 位置：呼叫发生的地理位置（可能包括地址或坐标）
- 描述：公众投诉的具体内容和描述
- 处理办公室：负责处理该投诉的部门或机构
- 状态：投诉的当前处理状态（如已解决、待处理等）
本数据集由奥斯汀市编译并发布在Google Cloud Public Data平台上，具有高度的权威性和实用性。研究者可以利用Kaggle中的内核工具进行数据分析、分享结果并讨论发现。如需获取实时更新和更大规模的数据，建议访问BigQuery平台。
