ASOS客户评价数据集
数据来源：互联网公开数据
标签：客户评价,时尚零售,消费者反馈,情感分析,品牌声誉,满意度,产品偏好
数据概述：
本数据集包含ASOS客户在Trustpilot平台上发布的评价数据，数据收集时间为2019年12月14日，采用DataMiner Chrome扩展工具进行采集。ASOS是一家英国知名的在线时尚和化妆品零售商，成立于2000年，主要面向年轻消费者群体。Trustpilot是丹麦的一家全球消费者评价平台，成立于2007年，每月新增近百万条企业评价。本数据集记录了ASOS客户的评价内容，涵盖客户对产品、服务、购物体验等方面的反馈，为分析消费者行为和品牌影响力提供了可靠的数据支持。
数据用途概述：
该数据集适用于多种场景，包括情感分析、客户满意度研究、产品偏好分析及品牌声誉评估等。研究人员可通过情感分析技术判断ASOS客户评价中的正面与负面倾向，从而为品牌优化提供参考。此外，数据集可用于分析客户的购物偏好，帮助企业改进产品策略；也可用于评估ASOS在不同市场中的品牌表现，为市场营销和客户服务提升提供决策依据。对于学术研究者和企业分析师而言，该数据集为研究消费者行为和零售行业趋势提供了宝贵的研究素材。
