保险支付行为数据集

保险支付行为数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：保险支付,客户行为,电话支付,在线支付,预测模型,客户服务,催缴服务 数据概述： 本数据集包含了在接下来5天内账单到期的政策持有人的支付行为记录。数据详细列出了每位客户的信息，包括他们是否通过服务电话进行了支付（CALL_FLAG=1表示进行了支付）。该数据集为构建预测模型提供了基础，旨在预测哪些客户在未来5天内可能会拨打服务电话进行支付。 数据用途概述： 该数据集适用于保险公司的客户服务和催缴服务优化。通过分析数据，可以开发预测模型，识别出最有可能拨打服务电话进行支付的客户，从而向这些客户发送预警告知邮件，鼓励他们通过更高效的在线支付方式完成支付。此数据集也有助于提高客户满意度和支付效率，同时降低服务成本。