巴西电商订单用户评价数据集BrazilianE-commerceOrderUserReviewsDataset-amazing123470595
数据来源:互联网公开数据
标签:电商, 用户评价, 订单, 客户服务, 情感分析, 时间序列, 巴西, 机器学习
数据概述:
该数据集包含来自巴西电商平台的用户订单评价数据,记录了用户对订单的反馈和评分。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围,从2017年到2018年。
地理范围:数据主要来源于巴西电商平台。
数据维度:数据集包括“review_id”(评价唯一标识)、“order_id”(订单唯一标识)、“review_score”(评价得分,1-5分)、“review_creation_date”(评价创建时间)和“review_answer_timestamp”(评价回复时间)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为olist_order_reviews_dataset_new.csv,方便进行数据分析和处理。
来源信息:数据来源于公开的电商平台数据集,已进行结构化处理。
该数据集适合用于用户评价分析、客户服务质量评估和情感分析等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于电商用户行为分析、客户服务质量评估等领域的学术研究,如用户满意度分析、评价时间序列分析等。
行业应用:可以为电商行业提供数据支持,特别是在改进客户服务、优化用户体验、预测用户流失等方面。
决策支持:支持电商平台的决策制定,帮助优化运营策略和提升客户满意度。
教育和培训:作为数据分析、机器学习等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员理解电商数据分析。
此数据集特别适合用于探索用户评价与订单特征之间的关系,帮助用户实现优化客户服务、提升用户满意度等目标。