Beyond_Entertainment_客户参与与忠诚度研究数据集

数据集概述

本数据集围绕视频流媒体平台客户参与与忠诚度展开，聚焦AI、感知价值、服务质量对客户行为的驱动作用。核心内容为问卷数据，旨在支撑相关研究分析，为理解视频流媒体平台用户行为提供基础数据。

文件详解

• 文件名称：Beyond Entertainment Questionnaire Dataset.xlsx
• 文件格式：XLSX
• 字段映射介绍：因无内容预览，推测包含与客户参与、忠诚度相关的问卷问题及答案数据，可能涉及AI应用感知、服务质量评价、感知价值等维度的调查信息

适用场景

• 视频流媒体平台用户行为分析: 研究客户参与度与忠诚度的影响因素，如AI、感知价值、服务质量的作用机制
• 平台运营策略优化: 基于问卷数据，为视频流媒体平台提升客户粘性、优化服务质量提供决策参考
• 市场研究: 分析视频流媒体行业客户行为特征及关键驱动因素
• 商业分析: 支撑关于AI技术在视频流媒体平台商业价值实现路径的研究