出行服务用户评价情感分析数据集TransportationServiceUserReviewSentimentAnalysis-martinusyody
数据来源:互联网公开数据
标签:用户评价, 情感分析, 出行服务, Gojek, 文本挖掘, 自然语言处理, 情感分类, 移动应用
数据概述:
该数据集包含来自Gojek出行服务平台的用户评论数据,记录了用户对服务的评价内容及对应的情感倾向。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为用户评论的静态集合。
地理范围:数据可能来源于Gojek服务覆盖的区域,具体位置未明确。
数据维度:包括用户评论文本(review)和情感极性标签(rate,如positive)。
数据格式:CSV格式,文件名为gojek_review_sentiment.csv,便于文本分析和情感分类任务。
来源信息:数据来源于对Gojek平台用户评论的收集与整理。该数据集适用于情感分析、文本挖掘等领域的研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于情感分析、自然语言处理等领域的学术研究,如情感分类模型构建、用户体验分析等。
行业应用:为出行服务行业提供用户反馈分析的数据支持,帮助企业了解用户满意度,优化服务质量。
决策支持:支持企业进行产品改进、服务策略调整和市场营销决策。
教育和培训:作为情感分析、文本挖掘等课程的实训数据,帮助学生和研究人员掌握相关技术。
此数据集特别适合用于分析用户对出行服务的真实感受,从而帮助企业提升服务质量,优化用户体验。