出行服务用户评价情感分析数据集GojekUserReviewSentimentAnalysis-judithyanainggolan
数据来源:互联网公开数据
标签:出行服务, 用户评价, 情感分析, Gojek, 文本挖掘, 情感分类, 移动应用, 东南亚
数据概述:
该数据集包含来自 Gojek 出行服务用户的评价数据,记录了用户对 Gojek 服务的评价文本及其对应的情感倾向。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明时间,可视为用户评价的快照数据。
地理范围:数据可能来源于 Gojek 服务的覆盖区域,主要集中在东南亚地区。
数据维度:数据集包含两个主要字段:“review”(用户评价文本)和“rate”(情感极性,如 positive,negative 等)。
数据格式:CSV 格式,文件名为 gojek_review_sentiment.csv,便于文本分析和情感分类处理。
来源信息:数据来源于用户在 Gojek 应用上的评价,已进行初步的文本处理和情感标注。
该数据集适合用于情感分析、文本挖掘以及用户体验研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于自然语言处理、情感分析等领域的研究,如情感分类模型构建、用户情绪变化分析等。
行业应用:可以为出行服务行业提供数据支持,尤其在提升服务质量、优化用户体验、市场营销策略制定等方面。
决策支持:支持 Gojek 等出行服务提供商进行产品改进、服务优化以及用户需求分析。
教育和培训:作为自然语言处理、情感分析等课程的实训材料,帮助学生和研究人员理解情感分析的实际应用。
此数据集特别适合用于分析用户对出行服务的真实反馈,帮助企业了解用户需求,提升服务质量。