电信公司客户流失分类数据集TelecomCompanyCustomerChurnClassificationDataset-ruturajmarathe

电信公司客户流失分类数据集TelecomCompanyCustomerChurnClassificationDataset-ruturajmarathe

数据来源:互联网公开数据

标签:电信行业,客户流失,数据集,客户分析,分类模型,机器学习,商业智能,市场营销

数据概述:该数据集来自一家电信公司,记录了客户的详细信息及其流失情况,适用于客户流失预测和分类模型的训练。主要特征如下: 时间跨度:数据记录的时间范围从2018年到2020年。 地理范围:数据涵盖了电信公司服务的不同地区,包括城市和农村区域。 数据维度:数据集包括客户的基本信息(如年龄,性别,婚姻状况),服务使用情况(如月消费金额,服务套餐,合同类型),客户行为(如在线服务使用,设备保护),客户满意度调查结果等。 数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据分析和处理。 来源信息:数据来源于电信公司的客户数据库,并已进行标准化和清洗。 该数据集适合用于电信行业的客户流失预测,分类分析,商业决策等领域的应用,尤其在机器学习模型训练,分类算法评估等方面具有广泛的应用价值。

数据用途概述:该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失原因分析,服务满意度评估等研究,如不同人群的流失率对比,服务改进的建议等。 行业应用:可以为电信行业提供数据支持,特别是在客户保留策略制定,服务改进和市场拓展方面。 决策支持:支持电信公司的客户流失预测和策略优化,帮助公司制定有效的客户保留措施,提高客户满意度和忠诚度。 教育和培训:作为商业分析,数据科学及机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户流失分析,分类模型训练等技术。 此数据集特别适合用于探索电信公司客户流失的规律与趋势,帮助用户实现客户流失预测和客户保留策略优化,提高客户满意度和业务稳定性。

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数据与资源

附加信息

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版本 1
数据集大小 0.16 MiB
最后更新 2025年4月25日
创建于 2025年4月25日
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