电信用户流失分析数据集ChurnTelecomDataset-venky12347

电信用户流失分析数据集ChurnTelecomDataset-venky12347 数据来源:互联网公开数据
标签:电信行业,用户流失,数据集,客户分析,机器学习,预测模型,数据挖掘,商业智能
数据概述: 该数据集包含来自电信运营商的用户行为和流失数据,记录了用户的基本信息,服务使用情况以及是否流失的标签。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2018年到2020年。
地理范围:数据覆盖了中国多个城市的电信用户。
数据维度:数据集包括用户ID,年龄,性别,入网时长,月消费金额,通话时长,上网流量,套餐类型,客户服务投诉次数,是否流失等变量。
数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。
来源信息:数据来源于电信运营商的公开数据集,已进行匿名化和标准化处理。
该数据集适合用于电信行业的用户流失预测,客户行为分析,机器学习模型训练等领域,尤其在客户留存策略优化,精准营销等方面具有重要应用价值。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于电信用户流失原因分析,客户行为模式研究等学术研究,如用户满意度与流失关系,套餐类型对用户留存的影响等。
行业应用:可以为电信运营商提供数据支持,特别是在用户流失预警,客户分层管理和精准营销方面。
决策支持:支持电信运营商的用户留存策略制定和业务优化,帮助运营商降低流失率,提升用户满意度。
教育和培训:作为数据科学,机器学习和商业分析课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户行为分析和预测建模技术。
此数据集特别适合用于探索电信用户流失的规律与影响因素,帮助用户实现准确的流失预测,优化客户服务和管理策略,提升用户留存率和业务稳定性。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1
数据集大小 0.12 MiB
最后更新 2025年4月23日
创建于 2025年4月23日
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