电信用户流失预测数据集TelecomUserChurnPredictionDataset-mohamedrasmyy

电信用户流失预测数据集TelecomUserChurnPredictionDataset-mohamedrasmyy

数据来源:互联网公开数据

标签:用户流失, 电信行业, 客户分析, 行为预测, 机器学习, 数据挖掘, 客户细分, 风险管理

数据概述: 该数据集包含来自电信行业的用户数据,记录了用户的个人信息、服务使用情况、账单信息以及用户是否流失(Churn)的标签。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间,可视为用户流失预测的静态数据集。 地理范围:数据未明确标注地理位置,但从字段内容推测可能来自北美地区。 数据维度:数据集包含多个维度的数据,包括: 用户基本信息:如性别(gender)、是否为老年人(SeniorCitizen)、是否有配偶(Partner)和家属(Dependents)等。 服务使用情况:如用户使用电话服务(PhoneService)、多线服务(MultipleLines)、互联网服务(InternetService)等。 账单信息:如用户在网时长(tenure)、月消费(MonthlyCharges)、总消费(TotalCharges)和支付方式(PaymentMethod)等。 流失标签:Churn,表示用户是否已流失(Yes/No)。 数据格式:CSV格式,文件名为telecom_users.csv,方便数据分析和建模。 来源信息:数据来源于公开数据集,已进行脱敏处理。 该数据集适合用于用户流失预测、客户细分和风险评估等研究和应用。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于电信行业客户行为分析、用户流失预测、影响因素研究等方面的学术研究。 行业应用:为电信运营商提供数据支持,用于客户关系管理、营销策略优化、客户挽留等。 决策支持:支持电信企业制定用户流失预警机制、个性化服务推荐和客户生命周期管理策略。 教育和培训:作为数据挖掘、机器学习等课程的实训材料,帮助学生和研究人员深入理解用户行为分析和流失预测模型。 此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建流失预测模型,提升客户留存率和优化营销策略。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.15 MiB
最后更新 2025年5月16日
创建于 2025年5月16日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。