俄罗斯零售商店客户评论情感分析数据集RussianRetailStoreCustomerReviewsSentimentAnalysis-dmitriy1105
数据来源:互联网公开数据
标签:情感分析, 文本挖掘, 客户评论, 零售业, 自然语言处理, 俄语, 文本分类, 机器学习
数据概述:
该数据集包含来自俄罗斯零售商店的客户评论数据,记录了客户对商店的评价与反馈。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为静态评论集合。
地理范围:数据主要来源于俄罗斯境内的零售商店。
数据维度:数据集包含两个主要字段:“rate”(评价星级,通常为1-5星)和“text”(客户撰写的评论文本)。
数据格式:CSV格式,文件名为train.csv,便于文本处理和情感分析任务。
来源信息:数据来源于公开的网络评论平台,已进行初步的数据清洗,但未明确具体来源。
该数据集适合用于情感分析、文本分类、用户行为分析等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于情感分析、文本挖掘、自然语言处理等领域的学术研究,例如情感极性分析、主题建模、用户体验分析等。
行业应用:为零售行业提供客户反馈分析的数据支持,可用于改进产品、优化服务、提升客户满意度,如分析客户对商店环境、商品质量、服务态度的评价。
决策支持:支持零售企业进行市场调研、产品定位、营销策略制定,以及评估促销活动效果等。
教育和培训:作为自然语言处理、文本挖掘、情感分析等课程的实训材料,帮助学生和研究人员理解和应用相关技术。
此数据集特别适合用于探索客户评论与评价星级之间的关系,发现客户对零售商店的关注点,并帮助企业优化运营策略,提升客户满意度。