俄罗斯银行客户评论文本情感分析数据集RussianBankCustomerReviewsSentimentAnalysis-evgenykulancheev

俄罗斯银行客户评论文本情感分析数据集RussianBankCustomerReviewsSentimentAnalysis-evgenykulancheev

数据来源:互联网公开数据

标签:文本情感分析, 客户评论, 银行服务, 俄语文本, 自然语言处理, 情感极性, 文本分类, 语料库

数据概述: 该数据集包含来自公开渠道的俄罗斯银行客户评论文本,记录了客户对银行服务的评价和观点。主要特征如下: 时间跨度:数据未标明具体时间,可视为一个静态的客户评论集合。 地理范围:数据主要来源于俄罗斯地区的银行客户反馈。 数据维度:数据集包含一个字段,即客户评论文本,使用俄语书写。 数据格式:CSV格式,文件名为my_datacsv,便于文本分析处理。 来源信息:数据来源于互联网公开信息,具体来源未明确标注,但包含了客户对阿尔法银行等银行的评价。 该数据集适合用于俄语文本情感分析、客户服务评价分析和文本分类等任务。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于自然语言处理、情感分析和文本挖掘领域的学术研究,如俄语文本情感极性分析、评论主题分析等。 行业应用:可以为银行业提供数据支持,特别是在客户服务质量评估、产品改进、市场营销等方面。 决策支持:支持银行进行客户体验分析和决策制定,优化服务流程,提升客户满意度。 教育和培训:作为自然语言处理、机器学习等课程的实训素材,帮助学生和研究人员深入理解文本情感分析。 此数据集特别适合用于探索客户对银行服务的看法,帮助用户构建情感分析模型,提升对客户反馈的理解和响应速度。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.17 MiB
最后更新 2025年4月29日
创建于 2025年4月29日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。