Gett出租车订单失败原因分析数据集
数据来源:互联网公开数据
标签:出租车,订单,失败分析,匹配系统,时间序列,地理位置,客户行为,数据分析
数据概述:
本数据集包含Gett公司(原名GetTaxi)出租车订单的相关信息,主要聚焦于未成功完成的订单,即客户未能成功叫到车的订单。数据集由两个CSV文件构成:data_orders和data_offers。
data_orders数据集包含以下字段:
order_datetime:订单时间
origin_longitude:订单出发地经度
origin_latitude:订单出发地纬度
m_order_eta:预计到达时间
order_gk:订单编号
order_status_key:订单状态,枚举值定义如下:
4 - 客户取消
9 - 系统取消(例如,司机拒绝)
is_driver_assigned_key:司机是否已分配
cancellation_time_in_seconds:从下单到取消的时间(秒)
data_offers数据集包含以下字段:
order_gk:订单编号,与data_orders数据集中的order_gk对应
offer_id:报价编号
数据用途概述:
该数据集主要用于分析Gett出租车订单失败的原因,识别影响订单完成率的关键因素,并探索优化匹配系统和提升客户体验的策略。具体应用场景包括:
分析不同取消原因的分布,找出主要失败原因。
分析订单失败与时间的关系,找出订单失败的高峰时段。
分析取消时间,评估司机匹配效率。
分析预计到达时间(ETA)的分布,评估ETA的准确性。
利用地理位置信息,分析订单失败的空间分布特征。
该数据集可用于数据分析、机器学习建模、业务决策支持等。