Gojek乘客满意度分析数据集GojekSentimentAnalysisDataset-ahmadamanuladib
数据来源：互联网公开数据
标签：Gojek， 乘客满意度， 评论分析， 数据集， 自然语言处理， 机器学习， 交通出行， 用户反馈
数据概述：该数据集包含来自Gojek平台的乘客评论数据，记录了乘客对Gojek服务的评价和反馈。主要特征如下：
时间跨度：数据记录的时间范围从2018年到2022年。
地理范围：数据涵盖了多个城市和地区的Gojek服务区域。
数据维度：数据集包括乘客评论内容，评论时间，评分，乘客位置信息等变量。
数据格式：数据提供为CSV格式，便于进行分析和处理。
来源信息：数据来源于Gojek平台的公开评论数据，并已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于用户满意度分析，自然语言处理和机器学习等领域的研究和应用，特别是在评论的情感分析，服务改进等方面具有重要价值。
数据用途概述：该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于用户体验分析，服务满意度研究以及评论的情感分析，如乘客对不同服务的评价分析等。
行业应用：可以为Gojek等出行服务提供商提供数据支持，特别是在用户反馈收集，服务改进等方面。
决策支持：支持服务质量和用户体验的持续改进，帮助相关领域制定更好的服务策略。
教育和培训：作为数据科学，自然语言处理及机器学习课程的辅助材料，帮助学生和研究人员深入理解情感分析与用户反馈处理技术。
此数据集特别适合用于探索乘客对Gojek服务的满意度与意见，帮助用户实现服务改进，用户体验提升等目标，促进出行服务行业的持续发展。
