航空公司评论情感分析数据集AirlinesReviewDataforSentimentAnalysis-gajjadarahul

航空公司评论情感分析数据集AirlinesReviewDataforSentimentAnalysis-gajjadarahul

数据来源:互联网公开数据

标签:情感分析,航空公司,数据集,自然语言处理,机器学习,客户评价,文本挖掘,数据分析

数据概述: 该数据集包含来自多个航空公司的乘客评论数据,记录了乘客对航班服务的评价和情感倾向。主要特征如下: 时间跨度:数据记录的时间范围从2010年到2022年。 地理范围:数据涵盖了全球多个国家和地区的航空公司,包括亚洲,欧洲,北美等主要航空市场。 数据维度:数据集包括乘客评论的文本内容,评分,评论时间,航空公司名称,航班类型,服务项目等变量。还包括情感标签(如正面,负面,中性)用于情感分析任务。 数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行文本处理和情感分析。 来源信息:数据来源于公开的航空评论网站和社交媒体平台,已进行标准化和清洗。 该数据集适合用于情感分析,自然语言处理及机器学习等领域,特别是在航空服务质量评价,客户满意度分析等任务中具有重要应用价值。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于航空服务质量评价,客户情感分析等学术研究,如航空公司服务改进策略,客户满意度提升等。 行业应用:可以为航空公司提供数据支持,特别是在客户服务改进,航班体验优化等方面。 决策支持:支持航空公司的服务质量监控和客户反馈管理,帮助制定更科学的运营策略。 教育和培训:作为自然语言处理,情感分析和客户关系管理课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解文本挖掘和情感分析技术。 此数据集特别适合用于探索航空服务的情感倾向与客户满意度,帮助用户实现准确的情感分析,优化服务质量,提升客户体验。

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数据与资源

附加信息

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版本 1
数据集大小 1.07 MiB
最后更新 2025年4月26日
创建于 2025年4月26日
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