航空公司推特情感分析数据集AirlineTwitterSentimentAnalysis-aswitharamasamy
数据来源:互联网公开数据
标签:情感分析, 社交媒体, 航空公司, 文本挖掘, 自然语言处理, 舆情分析, 机器学习, 情感分类
数据概述:
该数据集包含来自Twitter的推文数据,记录了用户对航空公司的情感反馈。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间跨度为2015年2月。
地理范围:数据主要来源于全球范围内的Twitter用户。
数据维度:数据集包括多个字段,如tweet_id(推文ID)、airline_sentiment(航空公司情感倾向)、airline_sentiment_confidence(情感置信度)、negativereason(负面原因)、airline(航空公司名称)、retweet_count(转发次数)、text(推文文本)、tweet_created(推文创建时间)、tweet_location(推文发布位置)和user_timezone(用户时区)。
数据格式:CSV格式,文件名为tweetcsv,便于数据分析和处理。
来源信息:数据来源于Twitter公开API,并已进行初步的数据清洗和标注,包括情感极性(正面、负面、中性)的判断。
该数据集适合用于情感分析、舆情监测、文本分类和机器学习等领域的研究和应用。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于情感分析、自然语言处理、社交媒体分析等相关领域的学术研究,例如情感极性分析、负面原因分析、用户行为分析等。
行业应用:可以为航空公司提供用户反馈分析、品牌声誉监测、服务质量改进等方面的支持,帮助航空公司了解用户需求,提升客户满意度。
决策支持:支持航空公司制定市场营销策略、优化客户服务流程、以及应对危机公关等决策。
教育和培训:作为自然语言处理、情感分析、社交媒体分析等课程的教学案例,帮助学生和研究人员理解和应用相关技术。
此数据集特别适合用于探索用户对航空公司的情感表达模式,以及分析不同航空公司在社交媒体上的表现差异,从而帮助用户优化品牌形象、提升客户体验。