航空公司用户推特情感分析数据集AirlineUserTweetSentimentAnalysis-georgeipe
数据来源:互联网公开数据
标签:情感分析, 社交媒体, 航空公司, 文本分析, 自然语言处理, 舆情分析, 用户反馈, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含来自Twitter的推文数据,记录了用户对航空公司的情感反馈。主要特征如下:
时间跨度:数据记录时间未明确,可视为特定时期的推文快照。
地理范围:推文来源于全球范围内的Twitter用户,涉及多家航空公司。
数据维度:包括推文ID(tweet_id)、情感倾向(airline_sentiment)、情感置信度(airline_sentiment_confidence)、负面原因(negativereason)、负面原因置信度(negativereason_confidence)、航空公司名称(airline)、情感分析黄金标准(airline_sentiment_gold)、负面原因黄金标准(negativereason_gold)、转发数(retweet_count)、推文文本(text)、推文坐标(tweet_coord)、推文创建时间(tweet_created)、推文位置(tweet_location)和用户时区(user_timezone)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为Tweets.csv,方便数据分析和处理。数据已进行初步结构化处理,但可能需要进一步清洗和预处理。
该数据集特别适用于情感分析、舆情分析和用户行为研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于自然语言处理、情感分析、社交媒体分析等领域的学术研究,如情感分类模型构建、用户情绪变化趋势分析等。
行业应用:为航空公司提供客户反馈分析的数据支持,帮助其了解用户对服务的评价、改进服务质量、优化营销策略等。
决策支持:支持航空公司进行市场调研、产品改进、危机公关等方面的决策,从而提升客户满意度和品牌形象。
教育和培训:作为自然语言处理、数据挖掘、机器学习等课程的实训材料,帮助学生和研究人员掌握情感分析技术,并了解社交媒体数据分析的应用。
此数据集尤其适合用于探索用户对航空公司的情感表达规律,帮助用户实现对用户反馈的深入理解和分析,从而优化服务和提升用户体验。