交通出行乘客满意度分析数据集TransportationPassengerSatisfactionAnalysis-kritikaswarnkar
数据来源:互联网公开数据
标签:乘客满意度, 交通出行, 用户行为分析, 情感分析, 机器学习, 问卷调查, 服务质量, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含来自乘客的出行满意度调查数据,记录了乘客对交通出行服务的评价和相关属性。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明时间,可视为一次或多次调查的汇总结果。
地理范围:数据未明确标明地理范围,但可推测为交通出行相关的服务评价。
数据维度:包括乘客的出行满意度评分、对服务各方面的评价(如准时性、舒适度、服务态度等)以及乘客的个人信息(如年龄、性别、职业等)。
数据格式:CSV格式,文件名为Training Data.csv,便于数据分析和处理。
来源信息:数据来源于乘客调查或公开的交通出行服务评价平台,已进行数据清洗和标准化处理。
该数据集适合用于用户行为分析、情感分析、服务质量评估和客户关系管理等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于交通运输领域的用户行为研究,如乘客满意度影响因素分析、服务质量评估等。
行业应用:可以为交通运输企业提供数据支持,特别是在提升服务质量、优化运营策略、改善乘客体验等方面。
决策支持:支持交通运输管理部门进行决策制定,优化交通规划和资源配置。
教育和培训:作为交通工程、用户体验、数据分析等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解乘客满意度分析。
此数据集特别适合用于探索乘客满意度与各项服务指标之间的关系,帮助用户提升服务质量、改善运营效率。