酒店顾客评价文本数据集HotelCustomerReviewTextData-kaibalyabiswal
数据来源:互联网公开数据
标签:顾客评价, 情感分析, 文本挖掘, 自然语言处理, 酒店行业, 评论分析, 情绪识别, 消费者行为
数据概述:
该数据集包含来自互联网的酒店顾客评价文本,记录了顾客对酒店的体验与感受。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为静态评论数据集使用。
地理范围:数据未明确标注酒店位置,但评论内容涉及了酒店的设施、服务、环境等多个方面。
数据维度:包括一个主要字段“Review”,即顾客撰写的酒店评价文本。
数据格式:CSV格式,文件名为Review.csv,便于文本处理和情感分析。
来源信息:数据来源于公开的顾客评价平台或网站,已进行基本的文本整理。
该数据集适合用于情感分析、文本分类、主题建模和消费者行为研究等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于自然语言处理、社会科学等领域的研究,如情感分析、主题建模、意见挖掘等。
行业应用:为酒店行业提供数据支持,用于分析顾客满意度、改进服务质量、优化营销策略等。
决策支持:支持酒店管理层了解顾客反馈,优化运营管理,提升顾客体验。
教育和培训:作为自然语言处理、文本挖掘等课程的实训材料,帮助学生掌握文本分析技能。
此数据集特别适合用于探索顾客评价与酒店服务质量之间的关系,帮助用户分析顾客的真实反馈,优化酒店运营策略。