酒店评论数据集CleanedHotelReviewforBA820Dataset-ericthedataguy
数据来源：互联网公开数据
标签：酒店评论，数据集，文本分析，情感分析，机器学习，自然语言处理，服务行业，数据挖掘
数据概述： 该数据集包含经过清洗的酒店评论数据，记录了顾客对酒店的评价和反馈信息。主要特征如下：
时间跨度：数据记录的时间范围从2010年到2022年。
地理范围：数据覆盖了全球多个国家和地区的酒店，包括亚洲、欧洲、北美等主要旅游目的地。
数据维度：数据集包括酒店名称、评论内容、评分、评论日期、顾客国籍、评论语言等变量。还包括经过清洗和处理的文本数据，方便进行情感分析和文本挖掘。
数据格式：数据提供为CSV格式，便于进行数据分析和处理。
来源信息：数据来源于多家旅游网站和酒店评价平台，已进行标准化、清洗和去重处理。
该数据集适合用于酒店行业的服务质量分析、客户满意度研究、情感分析及机器学习模型训练等领域的研究和应用。
数据用途概述： 该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于酒店服务质量评估、客户满意度研究、情感分析等学术研究，如酒店服务质量影响因素分析、客户评论情感趋势研究等。
行业应用：可以为酒店行业提供数据支持，特别是在客户体验管理、服务质量改进、客户关系维护等方面。
决策支持：支持酒店的服务质量提升和客户满意度优化，帮助酒店制定更好的服务策略和改进措施。
教育和培训：作为数据科学、自然语言处理及酒店管理课程的辅助材料，帮助学生和研究人员深入理解文本分析、情感分析及客户满意度研究方法。
此数据集特别适合用于探索酒店服务质量与客户满意度之间的关系，帮助用户实现酒店服务质量优化和客户体验提升，为酒店行业的精细化管理提供数据支持。
