酒店文本分类数据集HotelsTextClassificationDataset-kk0105
数据来源:互联网公开数据
标签:酒店业,文本分类,自然语言处理,数据集,情感分析,机器学习,商业智能,客户反馈
数据概述: 该数据集包含来自酒店行业的文本数据,记录了用户对酒店的评价和反馈。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2010年到2022年。
地理范围:数据涵盖了全球多个国家和地区的酒店,包括不同城市和经济水平的酒店。
数据维度:数据集包括酒店名称,用户评价,评分,评论时间,用户地理位置等信息。文本内容涵盖了对酒店服务,设施,位置,价格等方面的评价。
数据格式:数据提供CSV格式,便于进行文本分析和处理。
来源信息:数据来源于多个酒店预订平台和旅游网站的公开评论,已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于自然语言处理,情感分析和机器学习等领域,特别是在酒店业客户反馈分析,服务改进及商业决策等方面具有重要应用价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于酒店服务质量分析,客户满意度研究等学术研究,如用户评价的情感倾向分析,酒店服务改进建议等。
行业应用:可以为酒店行业提供数据支持,特别是在客户反馈管理,服务优化和品牌声誉管理方面。
决策支持:支持酒店管理层的决策制定和策略优化,帮助酒店提升服务质量,改进服务流程及制定更有效的营销策略。
教育和培训:作为自然语言处理,商业分析及酒店管理课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解文本分类,情感分析及应用方法。
此数据集特别适合用于探索酒店客户评价的特征与趋势,帮助用户实现客户反馈的自动分类和情感分析,为酒店服务质量改进和商业决策提供数据支持。