酒店预订取消分析报告数据集-datacertlaboratoria
数据来源：互联网公开数据
标签：酒店,预订,取消,分析,SQL,BigQuery,Google Spreadsheet,商业分析,客户行为,数据可视化
数据概述：
本数据集包含酒店预订相关数据，主要用于分析酒店预订取消情况，评估取消率，识别高风险预订，并为优化合同及提升客户满意度提供数据支持。数据集包含预订的基本信息，如预订时间、入住时间、预订渠道、预订价格等，以及预订取消状态、取消时间、取消原因等关键字段，部分数据可能包括客户信息，如是否携带儿童，是否修改过预订，是否有特殊要求等。该数据集能够帮助用户深入了解酒店预订的生命周期，为业务决策提供数据支撑。
数据用途概述：
该数据集主要用于酒店业务分析，包括：
1. 计算预订取消率，评估酒店业务的风险。
2. 分析取消原因，找出导致预订取消的主要因素。
3. 识别高风险预订，预测哪些预订更容易被取消。
4. 评估不同预订渠道、客户类型、入住时间等因素对取消率的影响。
5. 为优化酒店与市场营销机构的合同提供数据支持，如按实际入住付费。
6. 为提升客户满意度、优化预订流程提供依据。
7. 构建数据可视化仪表板，展示关键指标，便于业务人员快速了解情况。
