酒店预订数据分析与预测数据集
数据来源:互联网公开数据
标签:酒店预订,客户行为,住宿分析,时间序列,市场细分,预订取消,酒店管理
数据概述:
本数据集包含了城市酒店和度假酒店的预订信息,记录了客户预订的详细情况,包括预订时间、入住时长、入住人数(成人、儿童和婴儿)、停车位需求等。数据中所有个人身份信息均已移除,确保了数据的匿名性。该数据集来源于公开出版物,酒店数据真实可靠,但姓名、电子邮件、电话号码和信用卡号等均为模拟数据,并非真实个人信息。
数据字段包括:
ADR:平均每日房价。
Adults:成人数量。
Agent:预订旅行社的ID。
ArrivalDateDayOfMonth:到达日期的月份中的日期。
ArrivalDateMonth:到达月份,包含“一月”到“十二月”12个类别。
ArrivalDateWeekNumber:到达日期的周数。
ArrivalDateYear:到达年份。
AssignedRoomType:分配给预订的房间类型的代码。
Babies:婴儿数量。
BookingChanges:自预订在PMS上输入到入住或取消期间对预订进行的更改/修改次数。
Children:儿童数量。
Company:进行预订或负责支付预订费用的公司/实体ID。
Country:原籍国家。
CustomerType:预订类型,分为四类:合同、团体、散客、散客-团体。
DaysInWaitingList:预订在等待名单中的天数。
DepositType:客户是否支付押金以保证预订。
DistributionChannel:预订分销渠道。
IsCanceled:指示预订是否被取消。
IsRepeatedGuest:指示预订名称是否来自重复客人。
LeadTime:从预订输入到PMS到到达日期的天数。
MarketSegment:市场细分指定。
Meal:预订的膳食类型。
PreviousBookingsNotCanceled:客户在当前预订之前未取消的先前预订数量。
PreviousCancellations:客户在当前预订之前取消的先前预订数量。
RequiredCardParkingSpaces:客户要求的停车位数量。
ReservationStatus:预订的最终状态。
ReservationStatusDate:设置最终状态的日期。
ReservedRoomType:预订的房间类型的代码。
StaysInWeekendNights:客人在酒店入住或预订入住的周末夜晚数量。
StaysInWeekNights:客人在酒店入住或预订入住的平日夜晚数量。
TotalOfSpecialRequests:客户提出的特殊请求数量。
数据用途概述:
该数据集可用于酒店行业的数据分析、客户行为研究、市场细分、预订趋势预测等多种应用场景。例如,可以用于分析预订取消的原因,优化定价策略,改善客户服务,提高酒店入住率。市场分析师可以使用该数据来了解不同客户群体的预订偏好,从而制定更有针对性的营销策略。此外,该数据集也适用于教育培训,帮助学习者理解酒店运营和客户关系管理的复杂性。