客户联络预测模型数据集_Customer_Contact_Prediction_Model_Dataset
数据来源:互联网公开数据
标签:客户关系管理, 预测模型, 机器学习, 联络行为, 客户流失, 模型评估, LightGBM, 数据分析
数据概述:
该数据集包含用于构建客户联络预测模型的数据,记录了客户联络相关信息,主要用于预测客户是否会与企业进行联络。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,视作静态数据集使用。
地理范围:数据未限定具体地理范围,可视为通用数据集。
数据维度:包括客户联络ID (contact_id),实际联络行为(contact),模型预测的联络概率(contact_pred)和最终预测结果(pred)。
数据格式:包括CSV格式的 submission_trian.csv和submission_infer.csv,以及pkl格式的pickle文件,便于模型训练、评估和推断。
来源信息:数据来源于模型训练与预测,已经过预处理,可以直接用于模型构建。
该数据集适合用于客户联络预测、客户关系管理和数据建模。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、客户行为分析等研究,有助于深入理解客户联络模式。
行业应用:可应用于客户关系管理系统(CRM)中,用于预测客户联络需求,优化客户服务策略。
决策支持:支持企业根据预测结果,进行资源分配和决策,提高客户满意度和忠诚度。
教育和培训:作为机器学习、数据分析等相关课程的实训材料,帮助学生掌握模型构建和评估方法。
此数据集特别适合用于探索客户联络行为规律,优化客户服务策略,提升企业运营效率。