客户流失预测分析数据集CustomerChurnPredictionAnalysis-asifalmottakim
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 客户画像, 银行客户, 行为分析, 机器学习, 模型预测, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含客户相关信息,记录了银行客户的个人信息、账户活动及流失情况,适用于客户流失预测和分析。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为某一时间点的客户快照。
地理范围:数据未明确说明来源地,但根据字段内容推测为银行客户数据。
数据维度:数据集包括“ID”(客户编号)、“Score”(信用评分)、“Sex”(性别)、“Age”(年龄)、“Authority”(所在地)、“Money”(账户余额)、“Product no”(产品数量)、“Balance (estimated)”(预计余额)和“Exited”(是否流失)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_I.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于互联网公开数据,未说明具体来源。该数据集适用于银行客户流失预测和行为分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、客户细分、风险评估等方面的学术研究。
行业应用:为银行业提供数据支持,尤其适用于客户关系管理、风险控制、市场营销等领域。
决策支持:支持银行等金融机构进行客户流失预警、制定挽留策略、优化产品和服务。
教育和培训:作为数据分析、机器学习、客户关系管理等课程的实训素材,帮助学生和研究人员掌握相关技能。
此数据集特别适合用于探索客户特征与流失之间的关系,帮助用户构建预测模型,实现客户流失风险的早期识别和干预。