客户流失预测社会经济属性数据集CustomerChurnPredictionSocioeconomicAttributes-raulsaccaco1
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 客户行为, 社会经济, 人口统计学, 市场营销, 数据分析, 机器学习, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含客户的社会经济属性和客户流失相关信息。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户行为快照。
地理范围:数据未明确标注地理范围,但可推测数据来源于特定客户群体。
数据维度:数据集包含多个维度的数据,如客户ID(customer_id,客户唯一标识)、性别(gender)、收入等级(income_bracket)、会员计划(loyalty_program)、会员年限(membership_years)、是否流失(churned)、婚姻状况(marital_status)、教育水平(education_level)、职业(occupation)、邮件订阅(email_subscriptions)、应用使用情况(app_usage)、网站访问次数(website_visits)、社交媒体互动(social_media_engagement)、上次购买至今的天数(days_since_last_purchase)以及客户ID(cust_id)。
数据格式:CSV格式,文件名可能为df_socidemocsv,方便数据分析和处理。
来源信息:数据来源于客户关系管理系统或市场调研,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、客户细分和市场营销策略分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、客户行为分析等领域的研究,例如探索不同社会经济属性对客户流失的影响。
行业应用:为市场营销、客户关系管理(CRM)行业提供数据支持,尤其在客户挽留策略制定、个性化营销活动设计等方面。
决策支持:支持企业制定数据驱动的客户管理策略,优化客户生命周期价值。
教育和培训:作为数据分析、机器学习课程的案例,帮助学生和研究人员理解客户流失预测模型。
此数据集特别适合用于分析客户流失的关键影响因素,帮助企业提高客户留存率,优化资源配置。