客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mdaiyub
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 风险评估, 客户行为, 机器学习, 预测模型, 金融服务, 数据分析, 二元分类
数据概述:
该数据集包含来自金融服务机构的客户信息,记录了客户的个人特征及其流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可以视为客户的静态快照数据。
地理范围:数据未明确地域信息,但可以推测来源于金融服务行业。
数据维度:包括客户ID、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、权威性(Authority)、资金(Money)、产品编号(Product no)、预计余额(Balance (estimated))以及是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_Icsv,方便数据分析和建模。
来源信息:数据来源未明确,但字段信息表明其可能来源于金融服务行业的客户数据。
该数据集适合用于客户流失预测、风险评估和客户生命周期价值分析等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、行为分析等研究,例如探索不同客户特征对流失的影响、构建流失预测模型等。
行业应用:为金融服务行业提供数据支持,尤其适用于客户关系管理(CRM)、风险管理等领域,帮助企业识别高流失风险客户。
决策支持:支持企业制定有针对性的客户挽留策略,优化客户服务,降低客户流失率。
教育和培训:作为机器学习、数据挖掘等课程的实训数据,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测方法。
此数据集特别适合用于构建客户流失预测模型,评估客户流失风险,并制定相应的挽留策略,从而提升客户留存率和企业盈利能力。