客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-hexonhartleyjimenez

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-hexonhartleyjimenez

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 信用评分, 客户行为, 机器学习, 银行客户, 数据分析, 分类模型, 客户画像

数据概述: 该数据集包含来自银行客户的结构化数据,记录了客户的基本信息、行为特征以及是否流失的标签。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户快照。 地理范围:数据主要覆盖法国、西班牙、德国等国家或地区。 数据维度:数据集包括客户ID、姓名、信用评分、地理位置、性别、年龄、服务年限、账户余额、产品数量、是否持有信用卡、是否活跃成员、预估工资和客户是否流失(Exited)等多个字段。 数据格式:CSV格式,文件名为train.csv,便于数据分析和模型构建。 数据来源于客户关系管理系统或其他金融机构的客户数据,已进行脱敏处理。 该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析等领域。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于金融领域、客户关系管理等方面的学术研究,如客户流失预测模型构建、影响客户流失关键因素分析等。 行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,尤其在客户挽回、个性化营销、风险管理等方面。 决策支持:支持企业制定针对性的客户 retention 策略,优化客户生命周期价值。 教育和培训:作为机器学习、数据分析等相关课程的实训数据集,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。 此数据集特别适合用于探索客户属性与流失之间的关系,帮助用户构建和评估客户流失预测模型,从而实现客户流失风险的预警和控制。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 3.88 MiB
最后更新 2025年5月13日
创建于 2025年5月13日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。