客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mdabuzafarnoman
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 银行客户, 风险评估, 机器学习, 二分类, 用户画像, 行为分析, 数据建模
数据概述:
该数据集包含来自银行客户的数据,记录了客户的个人信息、账户活动以及是否流失的标签。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明时间跨度,可视为一段时间内的客户快照。
地理范围:数据未明确标明地理范围,但从数据内容推测可能来源于某个银行或金融机构的客户数据。
数据维度:数据集包含多个字段,包括:ID(客户唯一标识)、Score(信用评分)、Sex(性别)、Age(年龄)、Authority(活跃度)、Money(存款金额)、Product no(产品数量)、Balance (estimated)(预估余额)、Exited(是否流失,1代表流失,0代表未流失)。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和风险评估等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风控、客户关系管理等领域的学术研究,例如流失预测模型的构建、影响流失的关键因素分析等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户挽留、个性化营销、风险预警等方面。
决策支持:支持金融机构制定客户管理策略,提高客户留存率,优化资源分配。
教育和培训:作为机器学习、数据挖掘等课程的实训材料,帮助学生和研究人员理解和应用客户流失预测模型。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建预测模型,帮助企业实现客户留存目标。