客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-jahidsizansani
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为分析, 金融服务, 机器学习, 预测模型, 数据分析, 用户画像, 风险评估
数据概述:
该数据集包含来自金融服务领域的用户数据,记录了客户的基本信息、账户活动以及最终是否流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户快照数据。
地理范围:数据未明确标注地理范围,但从字段信息推测可能与金融服务行业相关。
数据维度:数据集包括多个关键字段,如:ID(客户唯一标识)、Score(信用评分)、Sex(性别)、Age(年龄)、Authority(活跃度)、Money(账户余额)、Product no(产品数量)、Balance (estimated)(预估余额)、Exited(是否流失,1代表流失,0代表未流失)。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,方便数据导入和分析。
来源信息:数据来源于公开数据,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、用户行为分析、风险评估等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融服务领域客户行为分析、流失影响因素研究的学术研究,例如,客户流失预测模型的构建与评估。
行业应用:可以为金融机构提供数据支持,尤其是在客户关系管理、风险控制、个性化营销等方面。
决策支持:支持金融机构制定更有针对性的客户挽留策略,优化产品和服务。
教育和培训:作为机器学习、数据挖掘、客户关系管理等相关课程的辅助材料,帮助学生理解客户流失预测的原理和应用。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,优化客户管理策略,提升客户留存率。