客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-neeltambe

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-neeltambe

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 银行客户, 信用评分, 机器学习, 二分类, 数据分析, 客户画像, 预测建模

数据概述: 该数据集包含来自银行业务的客户信息,记录了客户的个人特征、账户活动以及是否流失的关键信息。主要特征如下: 时间跨度:数据未标明具体时间,可视为一段时间内的客户快照。 地理范围:数据涵盖了法国、德国、西班牙等多个国家或地区。 数据维度:数据集包括多项客户属性,如信用评分(CreditScore)、地理位置(Geography)、性别(Gender)、年龄(Age)、服务年限(Tenure)、账户余额(Balance)、产品数量(NumOfProducts)、是否持有信用卡(HasCrCard)、是否为活跃成员(IsActiveMember)、预估薪资(EstimatedSalary)以及客户是否流失(Exited)。 数据格式:CSV格式,包含 train.csv(训练集)、test.csv(测试集)和 sample_submission.csv(提交示例)三个文件,便于数据分析与模型训练。 数据来源于银行业务数据,已进行匿名化处理,确保数据隐私。该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析以及风险评估。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于金融风控、客户关系管理(CRM)等领域的学术研究,例如客户流失预测模型构建、影响客户流失的关键因素分析。 行业应用:为银行业、金融机构提供数据支持,特别是在客户挽回、个性化营销、风险管理等方面。 决策支持:支持银行等金融机构进行客户流失风险评估,优化客户服务策略,提升客户留存率。 教育和培训:作为数据科学、机器学习、金融分析等课程的实训素材,帮助学生和研究人员掌握客户流失预测的建模方法。 此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,帮助用户实现优化客户关系管理、提升客户生命周期价值的目标。

packageimg

数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 6.68 MiB
最后更新 2025年5月11日
创建于 2025年5月11日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。