客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mahmudulislamovi
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计, 银行客户, 机器学习, 客户行为分析, 二分类, 风险评估
数据概述:
该数据集包含银行客户的相关信息,记录了客户的个人特征及其是否流失的关键数据。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为某个时间点的客户快照。
地理范围:数据未限定具体地理位置,推测为通用银行客户群体。
数据维度:数据集包括多个客户属性,如信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、授权情况(Authority)、账户余额(Money)、产品数量(Product no)、估计余额(Balance (estimated)),以及客户是否流失的标签(Exited)。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源未明确,但数据结构清晰,字段命名规范,适合用于客户流失预测模型的构建。
该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和风险评估。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于银行客户流失预测、客户细分、行为模式分析等研究,以及机器学习模型的构建与优化。
行业应用:为银行业务提供数据支持,尤其是在客户关系管理、风险控制、营销策略制定等方面。
决策支持:支持银行等金融机构进行客户流失预警、客户挽留策略的制定,以及个性化产品推荐。
教育和培训:作为数据挖掘、机器学习、风险管理等课程的案例,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,并评估不同策略对客户留存的影响,最终实现客户价值最大化。