客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-amyirellharrington
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为分析, 数据挖掘, 机器学习, 客户关系管理, 预测模型, 客户价值, 行业分析
数据概述:
该数据集包含客户相关的行为数据,记录了客户的基本信息和历史行为,用于分析和预测客户流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,视作静态数据集使用。
地理范围:数据未明确标注地理范围,可用于各种客户流失场景。
数据维度:数据集包含客户的个人信息、服务使用情况、账单信息等多个维度的数据。
数据格式:CSV格式,文件名为datasheet1.csv,便于分析和处理。
来源信息:数据来源于公开的客户行为数据。
该数据集适合用于客户流失预测、客户细分和客户生命周期价值分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、客户行为分析等领域的研究。
行业应用:可以为电信、金融、零售等行业提供数据支持,特别是在客户挽留、个性化营销方面。
决策支持:支持企业制定客户关系管理策略,优化客户服务,降低客户流失率。
教育和培训:作为数据科学、机器学习等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测。
此数据集特别适合用于探索客户行为与流失之间的关系,帮助用户构建预测模型,提高客户 retention(客户留存率)。