客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-sultanaraziaasha
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计, 银行客户, 机器学习, 预测分析, 数据建模, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含来自银行客户的数据,记录了客户的基本信息、信用评分、账户余额、产品使用情况以及是否流失等关键指标。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为静态客户信息快照。
地理范围:数据未明确指出具体国家或地区,但可以推测为银行客户数据。
数据维度:数据集包括ID、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、权限(Authority)、账户余额(Money)、产品数量(Product no)、估计余额(Balance (estimated))以及是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和处理。
来源信息:数据来源未明确,可能来自模拟生成或公开数据集,用于客户行为分析和流失预测。
该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和风险评估。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和数据科学领域的学术研究,如客户流失预测模型构建、影响流失的关键因素分析等。
行业应用:为银行、金融机构和客户关系管理(CRM)系统提供数据支持,用于识别高风险客户、制定挽留策略、优化客户服务。
决策支持:支持企业进行客户生命周期管理,优化营销策略,提升客户满意度和忠诚度。
教育和培训:作为数据科学、机器学习和金融分析等课程的实训材料,帮助学生和研究人员理解和应用数据分析方法。
此数据集特别适合用于构建客户流失预测模型,分析客户流失的影响因素,并为企业提供数据驱动的决策支持,从而提升客户 retention rate。