客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-enlikkanagatova
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计, 银行客户, 机器学习, 客户分析, 风险评估, 数据建模
数据概述:
该数据集包含来自银行客户的详细信息,记录了客户的个人资料、账户活动以及其他相关特征,用于预测客户是否会流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为静态数据集,反映了客户在特定时间点的状态。
地理范围:数据覆盖了包括德国、西班牙和法国在内的多个国家或地区。
数据维度:包括客户ID、信用评分、地理位置、性别、年龄、服务年限、账户余额、产品数量、是否持有信用卡、是否为活跃成员以及预估薪资等多个维度的数据。
数据格式:CSV格式,包含train.csv, test.csv和sample_submission.csv三个文件,便于数据分析和模型训练。
来源信息:数据集来源于开放平台,经过清洗和预处理,确保数据质量。
该数据集适合用于客户流失预测和客户行为分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和机器学习交叉领域的学术研究,如客户流失预测、客户细分、风险评估等。
行业应用:为银行、金融机构提供数据支持,尤其适用于优化客户关系管理、提高客户留存率、制定个性化营销策略。
决策支持:支持企业进行客户流失风险评估,辅助决策者制定针对性的客户挽留措施,降低客户流失率。
教育和培训:作为数据科学、机器学习、金融风控等课程的实训素材,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测模型。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建预测模型,并为企业提供数据驱动的决策支持。