客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-muhammedsar

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-muhammedsar

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 行为分析, 信用评分, 客户画像, 机器学习, 风险评估, 金融服务, 数据挖掘

数据概述: 该数据集包含来自用户行为数据,记录了客户在金融服务中的相关信息,用于预测客户流失的可能性。主要特征如下: 时间跨度:数据未标明具体时间,可视为一段时间内的客户行为快照。 地理范围:数据未限定具体地理范围,一般推测为金融服务领域的用户行为。 数据维度:包括用户ID、是否流失(churn)、年龄、住房情况、信用评分、存款、提款、合作商购买、购买总额、信用卡使用情况、信用卡推荐情况、信用卡偏好、信用卡申请情况、APP下载情况、网页用户、APP网页用户、IOS用户、安卓用户、注册手机数量、支付类型、等待贷款、取消贷款、已获贷款、被拒贷款、星座、离开两个月以上、离开一个月、奖励积分、奖励率、是否被推荐等。 数据格式:CSV格式,文件名为churn_datacsv,便于数据分析和建模。 来源信息:数据来源于公开的客户行为数据集,已进行匿名化处理。 该数据集适合用于客户流失预测、客户生命周期价值分析等。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户关系管理、金融风险管理等领域的研究,如客户流失预测模型构建、客户细分研究等。 行业应用:为金融服务行业提供数据支持,尤其适用于客户流失预警、个性化营销、风险评估等。 决策支持:支持企业制定客户挽留策略、优化服务流程、提升客户满意度。 教育和培训:作为数据分析、机器学习课程的实训材料,帮助学生和研究人员掌握客户行为分析和预测技术。 此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,帮助用户构建预测模型,实现客户流失风险的早期预警和干预。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.52 MiB
最后更新 2025年4月29日
创建于 2025年4月29日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。