客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-chaitanyasood1

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-chaitanyasood1

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 信用评分, 人口统计学, 金融, 机器学习, 预测模型, 数据分析, 银行客户

数据概述: 该数据集包含客户相关信息,记录了银行客户的个人资料和行为数据,用于预测客户流失的可能性。主要特征如下: 时间跨度:数据未标明具体时间,可以理解为一段时间内的客户快照数据。 地理范围:数据覆盖了不同国家或地区的银行客户,包括法国等。 数据维度:数据集包含多个关键字段,如: id:客户编号 CustomerId:客户ID Sur:客户姓氏 CreditScore:信用评分 Geography:客户所在国家 Gender:客户性别 Age:客户年龄 Tenure:客户在银行的服务年限 Balance:客户账户余额 NumOfProducts:客户使用的银行产品数量 HasCrCard:客户是否有信用卡 IsActiveMember:客户是否是活跃会员 EstimatedSalary:客户的预估薪资 数据格式:CSV格式,包含testcsv和traincsv两个文件,便于数据分析和模型训练。 来源信息:数据来源于公开数据集,已进行初步处理。 该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和数据建模等任务。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于金融风控、客户关系管理等领域的研究,如客户流失预测模型构建、客户行为模式分析等。 行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,尤其在客户挽留、精准营销等方面具有实际价值。 决策支持:支持银行制定客户 retention 策略,优化客户生命周期价值。 教育和培训:作为数据科学、机器学习课程的案例,帮助学生理解客户流失预测的流程和技术。 此数据集特别适合用于探索客户特征与流失概率之间的关系,帮助用户构建预测模型、提升客户 retention 策略的有效性。

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数据与资源

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版本 1.0
最后更新 五月 1, 2025, 08:56 (UTC)
创建于 五月 1, 2025, 08:56 (UTC)
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