客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-nahidhasannill
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计学, 金融行为, 客户细分, 机器学习, 预测模型, 风险评估
数据概述:
该数据集包含客户的相关信息,记录了客户流失的相关数据,用于预测客户是否会流失。主要特征如下:
时间跨度:数据集未明确标注时间跨度,可视为一段时间内的静态数据。
地理范围:数据未限定特定地理区域,具有通用性。
数据维度:数据集包括客户的信用评分、性别、年龄、服务使用情况、账户余额、产品使用数量以及是否流失等多个维度。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,易于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于未知来源,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、风险评估、客户细分等。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风控、客户关系管理(CRM)等领域的研究,如客户流失影响因素分析、预测模型构建等。
行业应用:可为金融机构、电信公司等行业提供数据支持,用于优化客户挽留策略、提升客户生命周期价值。
决策支持:支持企业进行客户流失风险评估,制定个性化营销方案,降低客户流失率。
教育和培训:可作为数据挖掘、机器学习等相关课程的实践案例,帮助学生理解和应用预测模型。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建预测模型,帮助企业实现客户关系优化和风险管理。