客户行为分析数据集CustomerBehaviorAnalysisDataset-amintaghavifar
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为, 客户分析, 消费行为, 用户画像, 留存分析, 市场营销, 客户细分, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含客户交易和行为数据,记录了客户在平台上的活动信息,用于深入分析客户特征。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户行为快照。
地理范围:数据覆盖范围未明确,但包含“State”字段,表明可能涉及特定地区或国家的用户。
数据维度:包括用户ID、最近一次消费时间(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)、持续时间(Duration)、频率与持续时间比率、持续时间与频率比率、性别、出生日期、年龄、年龄段、州、推荐来源、最小等待时间、平均等待时间、最大等待时间、流失客户等级、支持类型、潜在新客户、潜在新客户(80%置信度)、二次支付概率和即时客户状态等多个字段。
数据格式:CSV格式,文件名可能为agg_merged_df.csv,方便数据分析和处理。
来源信息:数据来源未明确,但字段内容表明可能来自于客户关系管理(CRM)系统或电商平台。该数据集适用于客户行为分析、用户画像构建、流失预测等。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于市场营销、消费者行为等领域的研究,如客户生命周期价值分析、客户细分研究等。
行业应用:可以为电商、金融、零售等行业提供数据支持,特别是在客户关系管理、精准营销、个性化推荐等方面。
决策支持:支持企业进行客户策略制定、市场活动优化和产品改进。
教育和培训:作为数据分析、市场营销等相关课程的实训材料,帮助学生和研究人员深入理解客户行为分析方法。
此数据集特别适合用于探索客户的消费习惯、流失风险、价值评估等,帮助用户优化客户关系管理,提升市场营销效果。