麦当劳餐厅顾客评论情感分析数据集2021

麦当劳餐厅顾客评论情感分析数据集2021 数据来源：互联网公开数据 标签：麦当劳,顾客评论,情感分析,城市,服务评价,食品质量,环境评价,成本分析 数据概述： 本数据集包含来自顾客在麦当劳餐厅就餐后留下的1525条评论记录，涵盖了评分、评论内容、所在城市、情感倾向等关键信息。数据来源于不同城市的低评分麦当劳餐厅评论，经过情感分析，评论被分类为以下几种原因：服务态度不佳、服务速度慢、订单问题、食物质量差、所在街区不好、环境脏乱、成本问题、缺少物品。 数据用途概述： 该数据集适用于顾客体验分析、服务质量改进、市场策略制定等多种场景。研究人员可以通过分析评论了解顾客对麦当劳餐厅的反馈，识别服务和食品质量方面存在的问题；企业可据此调整运营策略，提升顾客满意度；相关机构可以利用数据进行市场调研，了解不同城市麦当劳餐厅的经营状况。此外，数据集也适用于教育和培训，帮助学生和专业人士掌握情感分析方法及其应用。