美国航空乘客满意度调查数据集

美国航空乘客满意度调查数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：航空,乘客满意度,调查,客户服务,航班体验,旅行体验,航空公司 数据概述： 本数据集包含了美国航空乘客对多家航空公司服务满意度的调查记录。数据集详细记录了乘客的基本信息、航班体验、客户服务等多个方面的评价。通过这些数据，可以深入了解乘客对航空公司服务质量的看法和偏好。 数据用途概述： 该数据集适用于航空公司的客户服务改进、旅客体验优化、品牌声誉评估等多种场景。航空公司可以利用此数据识别服务中的不足之处，提升客户满意度；市场研究机构可据此分析不同航空公司之间的竞争优势；政策制定者可以参考数据了解航空业的整体客户满意度状况。此外，数据集也适合用于教育培训，帮助学习者理解航空旅客满意度调查的重要性及方法。