美国运通客户消费行为分析数据集AmericanExpressCustomerConsumptionBehaviorAnalysis-shikhar1617
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为分析, 消费行为, 金融风控, 机器学习, 市场营销, 客户细分, 信用风险, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含美国运通(Amex)提供的客户消费行为数据,记录了客户在特定时间段内的交易和账户信息。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明具体时间,但从字段命名推测为包含一段时间内的消费数据。
地理范围:数据主要来源于美国运通的客户群体,覆盖范围可能包括全球范围内的持卡人。
数据维度:数据集包含多个关键字段,如:cust_id(客户ID), profitable_flag(是否为盈利客户), count_accts(账户数量), cm_age(客户年龄), flag_top_ed_spender(是否为高额消费客户), flag_cust_fee_paid_6m(过去6个月是否支付客户费用), pre6m_cust_spend(过去6个月客户消费总额), 以及其他与消费、交易相关的指标。
数据格式:数据以CSV格式提供,包含Sample_Submission06_11Nv.csv, Training_Data.csv, Evaluation_Data_0611_Nv.csv, Data_Dictionary.csv四个文件,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于美国运通,经过脱敏处理,用于客户行为分析和机器学习模型的训练。
该数据集适合用于客户细分、风险评估、市场营销策略优化等多个领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融、市场营销等领域的学术研究,如客户生命周期价值分析、信用风险建模等。
行业应用:为金融机构、信用卡公司提供数据支持,特别是在客户关系管理(CRM)、风险控制、个性化营销等方面。
决策支持:支持企业制定数据驱动的客户策略,提升盈利能力,优化客户服务。
教育和培训:作为金融数据分析、机器学习课程的实训材料,帮助学生和研究人员深入理解客户行为分析方法。
此数据集特别适合用于探索客户消费模式、识别高价值客户、预测客户流失风险,从而帮助企业实现更精准的营销和风险管理。