NPS银行数据集

NPS银行数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：NPS,客户忠诚度,零售银行,满意度调查,客户关系管理,市场研究,业务改进 数据概述： 本数据集来源于2021年，基于一家零售银行的真实NPS（净推荐值）数据分布生成。数据涵盖了客户对银行产品和服务的满意度评价，为评估客户忠诚度和优化客户关系管理提供了可靠的数据支持。 数据用途概述： 该数据集适用于客户满意度分析、市场研究、业务改进等多个场景。企业可利用此数据识别客户忠诚度的关键驱动因素，优化产品和服务；市场研究者可借助数据评估市场动态，识别潜在的增长机会；业务改进团队可以基于数据提出具体的改进措施，提升客户满意度和忠诚度。