OVO用户评价情感分析数据集OVOUserReviewSentimentAnalysisDataset-nuricahyono
数据来源:互联网公开数据
标签:用户评价, 情感分析, 移动支付, 评论数据, 情绪识别, 数据挖掘, 文本分析, 负面情绪
数据概述:
该数据集包含来自OVO移动支付平台的用户评价数据,记录了用户对OVO服务的评价内容及其评分。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明具体时间范围,但包含评论发布时间戳,可用于时间序列分析。
地理范围:数据未明确标注地理位置,但可能反映了OVO服务在特定区域的用户体验。
数据维度:包括“user”(用户ID或昵称)、“score”(用户评分,通常为1-5分)、“at”(评论发布时间)和“content”(用户评论内容)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为ovocsv,便于文本处理和情感分析。
数据来源:数据来源于用户在OVO平台上的公开评价,已进行初步的数据整理。
该数据集适合用于情感分析、用户体验分析和客户服务改进等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于用户行为分析、情感计算等领域的研究,如用户满意度分析、负面评价原因分析等。
行业应用:可以为移动支付行业提供数据支持,尤其适用于提升用户体验、优化客户服务、改进产品功能等方面。
决策支持:支持企业在产品改进和市场推广方面的决策制定,帮助企业更好地理解用户需求。
教育和培训:作为情感分析、文本挖掘等相关课程的辅助材料,帮助学生和研究人员了解用户评价数据分析方法。
此数据集特别适合用于分析用户对OVO服务的评价,识别用户的情感倾向,并为改进服务提供数据支持。