葡萄牙银行电话营销客户订阅数据集-2011-aguado
数据来源:互联网公开数据
标签:电话营销,客户订阅,银行存款,市场分析,葡萄牙银行业,客户数据,经济指标,营销策略
数据概述:
本数据集包含葡萄牙银行通过电话营销活动收集的客户信息,涉及客户是否最终订阅银行定期存款产品的决策过程。数据集涵盖了客户的个人信息、上一次联系信息、历史营销活动结果以及社会经济背景指标等多方面内容。
输入变量包括:
- 年龄(数值型)
- 职业类型(分类型:'admin','blue-collar','entrepreneur','housemaid','management','retired','self-employed','services','student','technician','unemployed','unknown')
- 婚姻状况(分类型:'divorced','married','single','unknown'; 注意:'divorced'表示离婚或丧偶)
- 教育程度(分类型:'basic.4y','basic.6y','basic.9y','high.school','illiterate','professional.course','university.degree','unknown')
- 信用违约记录(分类型:'no','yes','unknown')
- 房屋贷款情况(分类型:'no','yes','unknown')
- 个人贷款情况(分类型:'no','yes','unknown')
与本次营销活动最后一次联系相关的变量:
- 联系方式(分类型:'cellular','telephone')
- 最后联系月份(分类型:'jan', 'feb', 'mar', …, 'nov', 'dec')
- 最后联系星期几(分类型:'mon','tue','wed','thu','fri')
- 最后联系时长(秒)(数值型)。重要说明:此属性对输出结果有重大影响(例如,如果duration=0则y='no')。然而,在进行电话之前该信息未知。因此,该输入仅用于基准评估,不应包含在现实预测模型中。
- 本次营销活动中的联系次数(数值型,包括最后一次联系)
- 自上次营销活动以来的天数(数值型;999表示客户未被先前活动联系过)
- 本次营销活动前的联系次数(数值型)
- 上次营销活动结果(分类型:'failure','nonexistent','success')
社会经济背景指标:
- 就业变化率(季度指标,数值型)
- 消费者价格指数(月度指标,数值型)
- 消费者信心指数(月度指标,数值型)
- 欧元短期利率(日度指标,数值型)
- 就业人数(季度指标,数值型)
输出变量:
- y - 客户是否订阅了定期存款产品(二元型:'yes','no')
数据用途概述:
该数据集适用于电话营销策略分析、客户行为预测、市场分析及经济背景对客户决策影响的研究。金融机构和市场研究机构可以利用此数据集评估营销活动的效果,优化营销策略;研究人员可以通过数据分析了解社会经济因素如何影响客户的金融决策;教育机构可将其用作教学和研究的案例数据。