葡萄牙银行客户电话营销活动数据集-2008-2010
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销,客户行为,电话营销,市场细分,预测分析,金融服务,葡萄牙
数据概述:
本数据集包含了葡萄牙某银行机构的直接营销活动数据,这些营销活动主要通过电话进行。数据集记录了银行在2008年5月至2010年11月期间,针对客户推销银行定期存款产品(term deposit)的电话营销活动。数据集中包含了客户的基本信息、与客户的联系记录、以及客户是否订阅了定期存款产品(“yes”或“no”)的结果。
数据集包含四个版本,提供不同规模的数据,以满足不同计算需求:
bank-additional-full.csv:包含所有样本(41188条记录),20个输入变量,按日期排序,与[Moro et al., 2014]中分析的数据集相似。
bank-additional.csv:包含10%的样本(4119条记录),从bank-additional-full.csv中随机抽取,20个输入变量。
bank-full.csv:包含所有样本,17个输入变量,按日期排序(较早版本,输入变量较少)。
bank.csv:包含10%的样本,从bank-full.csv中随机抽取,17个输入变量(较早版本,输入变量较少)。
较小的bank-additional.csv和bank.csv数据集,用于测试计算量较大的机器学习算法,如支持向量机(SVM)。
数据用途概述:
该数据集适用于客户行为分析、营销效果评估、预测建模等多种场景。研究人员可以利用该数据分析不同客户特征对订阅定期存款的影响,构建预测模型,以提高营销活动的效率;市场营销人员可以基于数据进行客户细分,制定个性化的营销策略;金融机构可以评估其营销活动的投资回报率,并优化营销策略。此外,数据集也适用于机器学习模型的训练和评估,例如分类任务,预测客户是否会订阅定期存款。