"英文标题：Global Metal Daily Necessities Public Opinion and Quality Monitoring Dataset
数据集概述
聚焦全球金属制日用品领域的消费者舆情投诉与质量问题监测数据，覆盖锅具、餐具、五金工具等主要品类，记录消费者通过电商平台、社交媒体、监管机构渠道反馈的投诉内容及质量问题类型。数据按投诉发生时间、品类、地区维度组织，覆盖全球主要国家和地区，跨越多个消费周期，颗粒度精确至单投诉、单品类层级，支持跨区域、跨品类的质量问题趋势分析。数据结构包含舆情属性与质量问题分类字段，定义符合消费品质量监测领域标准，可直接用于问题归因与风险预警模型构建。
字段详情
数据集包含以下核心字段：
- complaint_date：投诉日期，格式YYYY-MM-DD，指消费者提交投诉的实际日期
- commodity_category：商品品类，标识金属制日用品具体类型，如锅具、不锈钢餐具等
- quality_defect_type：质量缺陷类型，指产品存在的具体问题，如锈蚀、断裂、重金属超标等
- sentiment_score：舆情 sentiment 评分，范围-1至1，量化消费者投诉的情感倾向
- feedback_channel：反馈渠道，指消费者提交投诉的平台或机构，如电商客服、监管投诉热线等
- region_code：地区编码，标识投诉发生的国家或地区，采用ISO 3166-1 alpha-2标准格式
适用场景
- 金属日用品制造企业分析产品质量缺陷分布，优化生产工艺与原材料选择
- 市场监管机构监测区域质量投诉热点，开展针对性产品抽检与质量整治
- 电商平台识别高投诉率商品，调整平台准入规则与商家管理策略
- 质量研究机构构建消费品质量舆情预警模型，预判行业质量风险
- 消费者权益保护组织开展金属日用品质量满意度调查与合规性评估"
